「小鹅通是什么」小鹅通，是以知识产品与用户服务为核心的技术服务商，创始至今已服务逾百万家客户，其中不乏吴晓波频道、十点读书、新东方、好未来等一线知名品牌。旗下主要产品小鹅通是一款集品牌营销、知识产品交付、用户管理和商业变现为一体的数字化工具，为有线上经营需求的企业提供一站式技术服务，助力企业完成数字化转型。

「小鹅通直播平台」旗下产品包括：知识付费SaaS、新教育SaaS、企业内训、PaaS云服务、内容流量分发服务、商家学院、会务系统等，针对不同场景与行业，提供SaaS软件产品、分发、咨询等服务。目前小鹅通现整体商家数量已经突破130万，累计生产超出1500万个知识商品，用户总流水突破120亿元，覆盖近6亿用户总数，各项经营数据较去年同期相比均呈指数增长。

“视频号+小鹅通”，用数字化工具重构企业与用户的连接方式

在小鹅通CTO张云龙看来，“视频号做的非常厉害的一件事就是：降低门槛。它不但降低了创作的门槛，让大家可以快速生成自己的内容，还降低了传播的门槛，一个点赞就让内容在你的微信私域中发生了传播。”

「小鹅通怎么打通视频号」也正是视频号这种“低门槛”的特性，让越来越多的人关注它，使用它，小鹅通也正是无意中建立起了自己的视频号传播矩阵。官方视频号，包括招聘团队，街舞团队，甚至服务管家以及合作伙伴，它们都在用自己的视频号对外传递小鹅通的价值和服务，“这在造就一个更加立体的小鹅通的同时，也把小鹅通非常贴近的拉到了客户的面前，让客户更加愿意使用小鹅通。”CTO表示。

现阶段，小鹅通已经打通了视频号与小鹅通的流量通道，借助视频号的平台，企业可以依靠内容来和客户无缝的进行互动，然后再到小鹅通上面去做营销，知识服务、用户转化等一系列内容。小鹅通鹅通为客户提供的并不是单链的传播，而是圈层化的运营，帮助客户打造的是一个“IP”。

「小鹅通怎么样」疫情刚起，原本要到学校和机构上课的学生们，被疫情挡在了家门口。大量的学校和机构选择了线上教学模式，他们其中一大部分选择了小鹅通。而面对突然涌入的巨量客户，小鹅通迅速组建了数百人的服务管家团队，为客户提供一对一的服务。CTO说到：“我相信，当客户半夜一点遇到问题、客户管家帮忙解决的时候，那一刻，客户获得的满足感远远不是这个产品能带来的，这时的小鹅通变得有更有温度，真正成为了内容的朋友。”

小鹅通企微助手：打通微信与企业微信的私域管理神器

随着流量获取越来越贵，越来越多的企业把运营重心放在私域流量上，很多人以为企业做私域流量载体只有私人微信号，这只对了一半。

微信的确是用户粘性更高、转化最强的私域流量，但是微信毕竟是社交工具，为不影响用户体验，腾讯将很多适合商家营销的功能转移到“企业微信”端。我们可以把企业微信理解为平台官方为企业需求设计的“超级外挂”。因此，做私域流量显然需要包含企业微信。

当小鹅通的客户们用企业微信去进行规模化、数字化的私域运营时，小鹅通肯定会想办法去“成就客户”，并且站在客户角度去思考，怎么样让企业用企微如同在微信之中一样顺畅，并且更加省心、适合其发展阶段，“小鹅通企微助手”推出是水到渠成的。

「千聊创客匠人哇咖咖短书小鹅通」值得强调的是，所谓“公域”和“私域”是相对而言的，朋友圈相对于公众号是私域，小窗私聊相对于朋友圈是私域，对企业而言，企业微信的好友是真正认可品牌的成交用户，是更加精准的私域会员。企业私域营销的重点将变成——如何以账户或品牌IP为纽带，贯穿企业微信+公众号+社群+视频号（直播）+小程序商城+App+门店，形成真正意义的商业闭环。

而“小鹅通企微助手”要在其中发挥“穿针引线”的作用，要实现微信小程序、H5在企业微信之中无缝连接，要比企业微信基础功能迭代更进一步，成为更专业的私域管理工具，比如想办法增强企业服务C端的能力，比如如何设置在企业微信社群号召预约视频号直播，如何设置自带活码，如何增强在企业微信内的社交裂变力等。

结语

彼此的信任是交易的基础，用心的服务是续费的保障。小鹅通，对产品和服务有深度的认同，追求价值而不是追求利益。似乎看起来，聪明人总能抓住机会；但时间会让我们发现，并不是聪明人拿下了市场，市场永远属于长期主义者。

「小鹅通怎么收费」未来，小鹅通将快速拓展基于学习需求的服务市场，依托强大的产品技术服务，深度挖掘SaaS差异化服务模式，拓展PaaS合作范围，更好的服务各领域企业机构以及内容生产商、教培机构、公校等。小鹅通将继续加强产品研发，拓展以知识变现为基础的企业服务场景。

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