一、 功能介绍
在具体直播的直播间设置——评论设置中,开启【评论审核】功能后,商家可对直播间内的评论进行审核,确认评论符合商家要求后,商家可对具体评论进行"显示”操作,完成后该条评论即可对直播间内所有人可见。
二、 使用目的
商家可使用该功能对直播间评论进行更加强有效的管控
三、 使用场景
商家为了防止直播过程中出现不符合规定的评论(如涉政涉恐涉黄言论、广告信息、刷屏信息等),影响商家品牌及直播效果,此时可开启【评论审核】功能,对评论进行审核后再展示给所有用户。
四、 操作路径
商家端:电脑端管理台 → 直播 → 详情 → 详情 → 直播间设置→ 评论设置
五、 使用教程
第一步 进入直播间设置——评论设置(管理后台)
进入具体直播间详情页,点击进入直播间设置,选择评论设置
第二步 开启评论审核开关(管理后台)
开启评论审核开关,开启后直播间用户发送的评论会默认隐藏且不对所有人可见(除发送此条评论的用户本人外)。
第三步 审核评论,对合规评论操作【显示】(管理后台)
审核用户在直播间发送的评论,对审核通过的符合商家要求的评论进行【显示】操作,状态列为当前评论的显示状态,状态为“显示”的评论对直播间内所有人可见,状态为“隐藏”的评论对直播间内所有人不可见(除发送此条评论的用户本人外)。
第四步 审核通过的评论在直播间显示 (H5、鹅直播小程序、网页端、鹅学习App)
商家在后台审核通过且操作了“显示”的评论即在直播间内显示,该条评论对所有人可见。