一、 功能介绍
引导加群属于课程运营设置,满足商家对课程的运营需求。针对不同课程商家可以配置相关社群,需要引导学员进入该社群,当学员有此课程的查看权限时,只要跳转到对应页面就可以看到群二维码。
目前支持在【购买前商品详情页】,【支付完成页】和【购买后商品详情页】配置引导加群。
二、 使用目的
提高课程服务质量、提高商家对学员的运营能力。
三、使用场景
场景一:售前场景
在用户浏览售前的课程介绍时,引导客户添加销售了解详情,或通过扫码有礼的方式先引导用户建立联系后,再引导用户购买。
场景二:免费引流场景
在用户浏览免费的引流课程时,通过扫码有礼等方式引导用户加入社群/员工号。
场景三:售后场景
在用户完成购买后,在支付完成页&商品详情页引导用户加入学习群。
三、 使用教程
第一步 配置引导页面
● 路径一:找到需要配置的课程,点击右侧【更多】选项,选择【运营设置】,找到【私域引流】,点击开启;
● 路径二:在课程详情页,找到【运营设置】-【私域引流】,点击开启。
第二步 配置引导内容
可根据商家需要的使用场景,灵活配置【引导入口】,“引导描述”&“二维码标题”等位置的文案。
● 目前已有的【引导入口】有:
购买前-详情页(支持设置弹窗样式);
购买后-详情页(支持设置弹窗样式)、支付完成页;
**注意:二维码上传部分,若店铺已关联企微助手,可选择在企微助手中创建的活码。若店铺未关联企微助手,可通过“自定义”选项上传所需的二维码。